Статья о том, что творческая работа включает в себя стадию 'подумать', и дизайнеру нужны 'черновики'. Основной совет в работе с дизайнерами - дать максимум информации, обсудить её, обозначить дедлайн и отстать на некоторое время. Статья также говорит о том, что творческий процесс может выглядеть как 'ничего не делает' или 'делает не пойми что', но именно он содержит основное творчество. В конце статьи автор предлагает обратиться к ней за помощью в решении проблем, связанных с дизайном.